Preguntas Frecuentes
Aunque cada caso es muy particular, aquí te compartimos una serie de respuestas genéricas para preguntas frecuentes sobre seguros y fianzas.
Seguros Personales o Familiares:
¿Cuáles son las características esenciales en un seguro de Gastos Médicos Mayores para mi familia?
Cuando contratas un Seguro de Gastos Médicos Mayores, es muy importante poner atención en los siguientes factores:
-
Cuáles son los hospitales cercanos a tu localidad? Asegúrate de tenerlos incluidos dentro de tu cobertura
-
Cuál es tu actividad profesional principal? Si viajas con frecuencia a otras ciudades o países, asegúrate de tener cobertura Nacional o, en su caso, Internacional
-
Asegúrate de entender muy bien cómo funciona el Plan que contrates. Pide a tu agente que te explique a detalle el funcionamiento de tus coberturas, deducibles y coaseguros.
-
No olvides tramitar el Reconocimiento de Antigüedad, en el caso de que estés migrando de una Compañía de Seguros a otra.
¿Cómo puedo proteger mi hogar contra robos y desastres naturales mediante un seguro?
Fácil, contratando una Póliza de Daños para el Hogar. La mayoría de las compañías de seguros incluyen esas coberturas dentro de ese paquete (Robos y Desastres Naturales). Puedes incluir también otro tipo de coberturas como:
-
Responsabilidad Civil Familiar. Para estar protegido legalmente y económicamente ante posibles daños causados a terceros, por cualquier integrante de tu familia, tanto dentro como fuera de tu hogar (ej., si tu hijo tira una tele en el centro comercial, esta cobertura cubriría el costo de reposición)
-
Electrodomésticos y Equipo Electrónico. Protege tus equipos ante descargas eléctricas o situaciones similares
-
Rotura de Cristales. Te cubre no sólo la reposición del cristal/ventana en sí mismo; cubre también los gastos de instalación.
-
Equipos de Trabajo de Uso Profesional. Proteje tu Laptop, Celular y Tableta, tanto dentro como fuera de tu hogar, ante situaciones como robo con violencia, variaciones de voltaje y descargas eléctricas.
-
Gastos Extraordinarios. Cubre el alquiler de hospedaje o bodega para resguardar tus bienes, en caso de que tu casa sea inhabitable como consecuencia de otro siniestro.
¿Es obligatorio contar con un seguro de responsabilidad civil personal y cuáles son sus beneficios?
En realidad, no es obligatorio. Sin embargo, es una excelente estrategia para dormir tranquilo, sabiendo que tus bienes y actividades familiares se encuentran protegidas.
¿Cuál es la diferencia entre un seguro de vida y un plan de pensiones, y cómo elegir la mejor opción para mi situación?
Típicamente hablando, el Seguro de Vida protege económicamente a la familia, en caso de que la persona que aporta los ingresos familiares, fallezca. El Plan de Pensiones es un mecanismo para garantizar la disponibilidad de una cierta cantidad de dinero cuando el asegurado llega a la edad de jubilación.
Este tipo de planes se pueden contratar por separado o en combinación, dentro de un mismo Plan.
Seguros Empresariales:
¿Qué tipos de seguros empresariales son fundamentales para proteger mi empresa?
Las coberturas pueden ser muy diversas y pueden variar en función del tipo de negocio; sin embargo, de manera general, es muy importante contar con algunas como las siguientes:
-
Incendio y explosión (para edificio y contenidos)
-
Responsabilidad Civil General (empresarial) – o Responsabilidad Civil Profesional (específica para el giro de negocio)
-
Fenómenos Hidrometeorológicos y/o Terremoto (para edificio y contenidos)
-
Rotura de maquinaria (para equipos industriales / electromecánicos)
-
Electrónicos (para equipo electrónico, desde computadoras hasta equipos especiales que no entran en la categoría de ‘electromecánicos’)
Otro tipo de coberturas empresariales que es muy importante considerar, son aquellas que permiten la continuidad del negocio ante siniestros que atentan contra la vida de sus fundadores, dirigentes o colaboradores. Como por ejemplo:
-
Seguro para Socios. Protege económicamente a la empresa, ante la posibilidad de fallecimiento de alguno de los socios que la conforman
-
Seguro para Hombre Clave. Es una estrategia que le garantiza a la empresa un cierto monto de efectivo, bajo el escenario de uno de sus ejecutivos clave deje la compañía. Este fondo se utiliza para cubrir gastos por despido o indemnización, o bien, para cubrir los gastos de contratación del siguiente ejecutivo.
-
Seguro de Gastos Médicos Colectivo. Se utiliza como prestación laboral y genera ventajas como reducción de rotación, colaboradores más contentos y comprometidos, etc.
-
Seguro de Vida Colectivo. Se utiliza como prestación laboral y genera ventajas como reducción de rotación, colaboradores más contentos y comprometidos, etc.
¿Cómo funcionan los seguros de responsabilidad civil para empresas, y por qué son importantes?
Sirven para proteger a la empresa, tanto legal como económicamente, ante posibles daños causados a terceros, derivado de su actividad comercial. Por ejemplo, daños a proveedores, a clientes, al consumidor final, etc.
¿Existen seguros específicos para proteger activos y maquinaria en mi empresa?
Sí, definitivamente sí.
¿Cuál es el papel de las fianzas en el ámbito empresarial y cuándo son necesarias?
Se utilizan para garantizar el cumplimiento de un contrato de índole mercantil o comercial. El Cliente puede solicitarlo como requisito a su Proveedor, para tener certeza de que cumplirá cabalmente con los detalles transaccionales del contrato. En otras palabras, el Cliente pide la garantía de que el proveedor llevará a cabo el proyecto/contrato hasta el final y no ‘lo dejará colgado’.
Fianzas:
¿Cómo puedo obtener una fianza para participar en licitaciones gubernamentales y cuáles son los requisitos?
En términos generales, pidiendo apoyo a un Agente de Fianzas, como nosotros. Dependiendo del tipo de proyecto o contrato (y de la Institución de la que se trate), serán las condiciones y requisitos aplicables para tramitar la Fianza o Garantía.
¿Cuáles son los diferentes tipos de fianzas que existen y en qué situaciones son requeridas?
-
Fianzas de Obra. Útiles para proyectos constructivos
-
De Proveeduría. Para contratos de abastecimiento (diversos)
-
Fiscales. Se usa para garantizar tus adeudos y que la autoridad (SAT) no inicie el cobro de los adeudos impugnados o con incumplimiento de pago
-
De Arrendamiento. Para contratos de arrendamiento.
-
Administrativas. Diseñadas para respaldar pedidos u órdenes de compra específicos.
¿Existen fianzas que cubran riesgos específicos en la construcción u otros sectores?
Sí.
¿Cuáles son los costos asociados y el proceso para obtener una fianza para garantizar contratos comerciales?
Las Compañías de Afianzamiento, cobran un porcentaje del valor del contrato en cuestión. Dicho porcentaje puede variar, aunque típicamente se encuentra entre el 2% y 3%.
Debes ponerte en contacto con un Agente de Fianzas (como nosotros, por ejemplo) y él se encargará de guiarte a lo largo del proceso. Se te requerirán algunos documentos relativos al contrato en cuestión y a tu personalidad jurídica, así como a tu comportamiento financiero y fiscal.
